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Cuando lleguen los técnicos a su casa, tenga en cuenta lo siguiente: |
- Deben presentarle su identificación, y si usted tiene dudas, puede confirmar los datos llamando a la línea 115 o a los celulares que aparecen en el dorso de la factura.
- Deben informarle que tiene derecho a llamar a un técnico particular que lo asesore en la revisión, para lo cual el usuario cuenta con 15 minutos.}
- Le solicitarán una factura de energía, para verificar sus datos.
- Le realizarán pruebas técnicas a su medidor de energía.
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¿QUE SUCEDE SI EL MEDIDOR NO PASA LAS PRUEBAS TÉCNICAS?
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- Le realizarán pruebas técnicas a su medidor de energía.
- Le dejarán copia de un informe que se elabora de la visita (Acta de Verificación), el cual debe llevar las firmas tanto del técnico como del usuario que atendió la revisión.
